订单步骤

• 通过“女装”、“男装”、“配饰”及“特惠”链接查找所需商品
• 查找到商品后，选择适合您的颜色和尺码，然后点击“购买”
• 如果您还需要查找其他商品, 可以返回主页继续查找
• 通过点击 “购物袋”链接，查看您选购的所有商品；您也可以通过点击购物袋中的“删除”按键来删除商品
• 点击“结算”完成订单
• 填写收货人信息
• 选择支付方式进行支付
• 如需要发票,请按照Ports-Intl.com的发票说明填写相关信息

订购中与您联系

• 注册Ports-Intl.com账号后，电子邮件确认会员注册成功
• 您在Ports-Intl.com网站下订单，客服人员与您电话确认订单和付款金额
• 电子邮件确认以上订单清单和付款金额
• 收到货款后，发送电子邮件确认
• 电子邮件告知已配送您的购物，并提供运单号让您跟踪配送进度

注册一个Ports-Intl.com账号，能够使您的订购信息更加安全、轻松和快捷。您只需要点击“注册”按键，根据提示填写您的信息，仅提供姓名，电子邮件地址和联系电话，您个人信息将会完全保密 。成为Ports-Intl.com会员后，您可以：

• 享有免费的运输服务
• 享有免费的退货服务（不含特惠商品退）
• 订单配送快速处理
• 查询订单状态
• 查询历史订单
• 获悉最新PORTS商品
• 获悉优惠和活动信息

如果您想保存您所喜爱的PORTS商品，您可以将其添加到“心愿单” 在添加到“心愿单”之前，您需要注册一个Ports-Intl.com账号。
设置心愿单方法：

• 登录到您的Ports-Intl.com账号
• 开始购物
• 将您喜爱的商品放入心愿单
• 如果改变您的心愿单，进入“我的账号”，点击“心愿单”（左侧目录中查找），使用“移除”按键来筛选商品
• 如果您想购买心愿单中的商品，您只需在商品下方点击“加入购物袋”，然后“结算”

使用规则

1. 现金抵用卡=e调换券，等同现金使用
2. 若您的订单发生退换货，现金支付的部分生成现金抵用卡，存入您的个人账户
3. 现金抵用卡可享受VIP折扣及参与积分累计，可与官网同时进行的其它各项优惠活动共同使用
4. 现金抵用卡只能您本人使用，不能转让，单张现金抵用卡可找零，剩余金额仍存入您的个人账户，如有需要我们也可以给您提供兑现服务
5. 单张定单可以使用多张现金抵用卡
6. 现金抵用卡可以永久存于您的个人账户中，无使用期限制，你可以随时在"我的账户"里查阅现金抵用卡的结余状况

活动卡包含如下：

1. 优惠回馈：通过参与官网各类活动，按一定的活动规则，您就有机会获得优惠卡
2. 活动回馈：通过活动参与买赠，您可以获得相应购物卡
3. 生日礼物卡：PORTS VIP会员均可在生日当月尊享礼物卡一张
4. 年度积分回馈：根据每年1月1日至12月31日期间内购物积分，您可以兑换相应礼物卡通过参与官网各类活动，按一定的活动规则，您就有机会获得优惠卡

使用说明：

1. 单笔订单仅限使用一张活动卡, 不可累计使用（有特殊说明的活动除外）。不与商店、Ports-Intl.com同时进行的其它各项优惠活动共同使用，使用礼物卡后以现金支付的订单差额部分仍可享受VIP折扣及积分累计。
2. 活动卡不得转让，仅限一次性使用。不可兑换现金, 一经使用, 不予退还。若活动卡金额大于订单金额，差额部分不予退还。使用活动卡支付的订单如需退货，将按照实际结算金额退款。
3. 不同活动卡可能具有不同的使用规则，请在获得活动卡时仔细阅读相应活动说明。你可以随时在"我的账户"中查阅活动卡的使用情况。
4. 活动卡仅限在使用期限内使用，你可以在“我的账户”中查看相应活动卡的使用期限。
5. 活动卡发放视活动情况而定，PORTS有权在必要时更改或终止活动卡规则，活动解释权归PORTS公司所有
6. 咨询相关问题，请拨打客服电话：+86 400.886.1961

我们接受支付方式有：微信，支付宝，银联付款等。 我们会为您提供一个安全的支付环境，当您使用在线方式支付您的订单费用时，系统将自动加密您的信用卡信息，使您在Ports-Intl.com购物时更加放心。 为了确保您的银行信息得到安全防护，Ports-Intl.com不会留存您的任何付款账号信息。

发货服务

中国大陆

中国大陆地区客户在PORTS-INTL.COM中购买商品，可享受正价货品免费退换货服务。在确定您选购的商品有库存且已收到付款，我们会在第一时间内处理订单，将在您支付订单费用后尽快将订购商品送达您的手中。 您可以通过以下联系方式跟踪您的订单或安排收货时间：

EMS

电话联系: 111837
网站联系:www.ems.com.cn

顺丰

电话联系：4008111111
网站联系:www.sf-express.com

*其他国家和地区发货服务，请致电+86 400.886.1961详询

保险服务

为了避免商品在配送过程中出现盗窃和意外损坏状况，Ports-Intl.com所有商品在配送过程中均已投保，直到您的订单被安全配送到指定地点并且已签收为止。

美国地区（50州）及其他国家订单

美国地区（50州）及其他国家订单客户，如不满意所选商品，可以更换和退款。
*注：客户需自行承担退换货费用及退换货过程中产生的邮费和入境税等费用。

中国大陆地区（含港澳台）

中国大陆及港澳台地区订单可享受免费退换货服务，仅限于正价商品。对于特惠商品退换货，PORTS-INTL.COM需要收取您RMB20的退费。
* 注：港澳台地区客户需要自行承担退换货入境税。

退货条件

1、我们保证ports-intl.com商品全部都是PORTS100%正品。如果您不满意所选商品，请在您收到订单商品的7天内联系客服人员，申请退换货。
2、正价商品可享受免费退换货服务，如需退优惠商品，ports-intl.com 根据您所在地区收取您RMB20的退货邮费。
3、请确保您所退换的商品可供我们再次销售。退换货商品须未经穿着，并且附带原始包装中所有PORTS产品标签，相关配件和产品手册等。如果您签收的货品中没有PORTS标签，请尽快电子邮件联系customercare@ports-intl.com或电话+86 400•886•1961联系我们的客服人员。

温馨提示：

所有不完整的、损坏、磨损、污渍或被修改过的退货，或者任何ports-intl.com合理认为已被使用的退货将不被接受，同时寄还给客户。

退换货处理

1、收到您的商品和退换单后，我们会进行查验，确认退货申请符合退货标准。当您的退换货申请被接受处理，您将会收到电子邮件通知。
2、为了保障您的权益，确保您的商品安全返回并能尽快收到退款，建议您使用顺丰快递退回商品。
3、请将原始购物凭据及原始发票与货物一起退回。
4、ports-intl.com商品不可在专柜退换。

请将您的退换货邮寄至以下地址：
ports-intl.com客户服务
世纪宝姿（厦门）实业有限公司
福建省厦门市集美区侨英路698号
邮编：361021
中国PRC

接收退款

当您的商品已接受退款申请，ports-intl.com会退款至您的原始支付账户，或为您提供一个ports-intl.com长期有效账户，保存您的退款，以便您下次购物时直接扣款。对于优惠商品，当您使用我们退货快运服务，我们将在退款时根据您所在地区扣除相应邮费。

* 请注意：由于各银行卡发卡行之间的处理时间不同，您的退款可能需要3-15个工作日处理时间方可显示在您的银行卡中。
如有疑问，请拨打客服电话+86 400.886.1961

跟我们“在线聊天”！

点击“在线客服 ”链接，将会与Ports-Intl.com客户服务人员取得联系。
服务时间：周一至周日8：30-24:00

发邮件给我们！

您可以随时发送电子邮件给我们: customercare@ports-intl.com
您的邮件将在周一至周五8:00-17:00（周末及节假日除外）时间内得到答复。

拨电话给我们！

如需电话联系客服人员，
请拨打服务热线：+86 400•886•1961

客户服务时间：

周一至周五：8:00-17:00（周末及节假日除外）

我们非常重视您的隐私权，为了更好地保护您的个人信息, Ports-Intl.com遵照公司的隐私政策来收集并使用您所提供的信息。 Ports-Intl.com提供了以下信息充分告知客户：

我们收集的信息

我们收集的信息包括您的姓名，电子邮件地址，电话号码，收货地址。

我们如何利用信息

我们使用您提供的信息仅用于处理您的订单，付款和完成交付。除非订单需要，我们保证决不与其他任何一方分享您的个人信息。例如您的手机号码仅提供给订单配送人员。
我们运用"回复电子邮件"来答复我们所收到的电子邮件。此类电子邮件地址不会被用于任何其他目的亦不会透露给任何其他方。如果您注册我们的网站，您的注册信息和所提供的收货信息将第一时间获悉我们最新销售的商品，会员积分，优惠活动，赠阅等。 最后，我们不会将您的在线提交的个人信息用于上述用途以外的任何目的或透露给外界无关方。您也可以选择退订或禁止相关个人信息的用途。

数据安全承诺

为确保您私人资料的准确性，并同时防止非法盗用资料和支持正确使用此类资料，我们专门加强了硬件系统，使用电子加密技术和运用先进的管理手法以保障您所提交的私人信息的保密性。

如何查阅或修改您的信息

您可以登陆Ports-Intl.com网站，在主页进入您的个人账户，维护和更改您在线提交的所有信息。
此程序可以更好地保护您的信息安全。为了保护您的个人资料的安全性，在进入和更改个人资料前， 我们将采取相关的步骤来验证您的身份。 如您对我们的隐私政策和安全事务有任何疑问或建议，可通过电话 +86.400.886.1961或发送电子邮件至 customercare@ports-intl.com与我们联系。